电话交换机按用途可分为市话，长话和电话交换机；电话交换机按接续方式可分为空分和时分交换机。电话交换机按信息传送方式可分为：模拟交换机和数字交换机。
电话交换系统是公司内部与内部、公司内部与外部的通讯信息传输系统。所以有一个相对稳定、安全、快捷、方便的电话交换系统是极其关键的。
acd自动话务分配根据外线打进电话的先后顺序形成排队组，在排队组内按照话务员工作空闲/繁忙次序进行分配的原则自动分配话务量。acd自动话务分配功能合理地安排话务员资源，自动将客户来电，申瓯程控电话交换机供应，智能地分配给合适的话务员进行处理，充分利用系统资料，提供的客户服务，清远申瓯程控电话交换机，提高工作效率。
自1878年出现可实用的人工电话交换机以来，经100多年的发展，申瓯程控电话交换机报价，已生产使用各种电话交换机的类型
从交换技术来分，自动电话交换机可分为空分制和时分制两类，表中脉幅调制交换机和程控数字交换机属于时分制交换机，其它5种均属空分制交换机。空分交换机适宜传送模拟信号，故又称模拟交换机。
从控制方式来区分，自动电话交换机又分为布线逻辑控制式交换机和存储程序控制式交换机。表程控空分交换机、程控数字交换机及一部分脉幅调制交换机属存储程序控制式交换机，而其它均属布线逻辑控制式交换机。
数字程控电话交换机在日常生活中如何维护？
数字程控交换机由于在日常生活中使用十分频繁，因此对于其维护也是必不可少的，那么数字程控交换机在日常生活中如何维护？
交换机对于机房温度和环境的要求是比较高的。用户量大、能耗也高、散发出来的热量也是相当大的，所以交换机需要在恒温、干净的环境下运行。机房如果温度较高就会发生机器散热困难，造成交换机元件发生参数的变化，---时还会发生设备损坏的情况;而机房如果过于干燥就会发生静电的现象，威胁到交换机的安全
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