电话交换机按用途可分为市话，长话和电话交换机；电话交换机按接续方式可分为空分和时分交换机。电话交换机按信息传送方式可分为：模拟交换机和数字交换机。
电话交换系统是公司内部与内部、公司内部与外部的通讯信息传输系统。所以有一个相对稳定、安全、快捷、方便的电话交换系统是极其关键的。
acd自动话务分配根据外线打进电话的先后顺序形成排队组，在排队组内按照话务员工作空闲/繁忙次序进行分配的原则自动分配话务量。acd自动话务分配功能合理地安排话务员资源，自动将客户来电，智能地分配给合适的话务员进行处理，充分利用系统资料，程控电话交换机，提供的客户服务，提高工作效率。
申瓯电话交换机soc3100，有一些电话被---了，不能打外线，其他的可以打外线的电话他都设置为
技术解答：
一般申瓯电话交换机出现这样的问题应该是外线有一根没有开通长途业务，这个可以测试一下，检查一下每根外线是否都开通过长途电话
测试方法是：直接将拿一部话机，将接在外线口的外线拔下来，直接插在话机上面，然后拨打020-114，河源电话交换机，将每根外线都测试下。
数字程控电话交换机主要拥有哪些功能？
vr语音导航
---时长语音导航功能。---了以往语音导航受时间---的局限性，当外面有电话打进时，个性化多层次语音---菜单，对---传公司信息，准确地转接部门电话，提供全天候自动化服务，提高电话办公效率，提升企业对外形象。
内置通话录音
通话录音软件直接与电脑对接，避免不---的工序。
pri数字中继
pri为用户提供了一种由模拟过渡到数字通讯的简便、经济的方式。国威赛纳科技ws824系列能够---有效地支持isdnpri(30b+d)接入。这种接入方式可以在一条线路上同时传输30路语音和数据，接入的------。
外线循环选取
与其他交换机相比，国威赛纳交换机外线可循环选取，电话交换机出租，无需对外线进行设置，操作简单，方便快捷。
电话交换机出租-河源电话交换机-东莞市申瓯通信科技(查看)由东莞市申瓯通信科技有限公司提供。东莞市申瓯通信科技有限公司是广东 东莞 ,网络通信产品的企业，多年来，公司贯彻执行科学管理、---发展、诚实守信的方针，满足客户需求。在申瓯通信科技---携全体员工热情欢迎---垂询洽谈，共创申瓯通信科技美好的未来。
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