电话交换机soc8000b-东莞申瓯通信科技公司

电话交换机按用途可分为市话，长话和电话交换机；电话交换机按接续方式可分为空分和时分交换机。电话交换机按信息传送方式可分为：模拟交换机和数字交换机。

电话交换系统是公司内部与内部、公司内部与外部的通讯信息传输系统。所以有一个相对稳定、安全、快捷、方便的电话交换系统是极其关键的。

acd自动话务分配根据外线打进电话的先后顺序形成排队组，在排队组内按照话务员工作空闲/繁忙次序进行分配的原则自动分配话务量。acd自动话务分配功能合理地安排话务员资源，自动将客户来电，智能地分配给合适的话务员进行处理，充分利用系统资料，提供的客户服务，提高工作效率。

电话交换机的特点

一、硬件用料优选

1、 变压器采用黑硅钢片，与普通硅钢片变压器区别有很大区别，表现在：功耗低、输出功能大、温升低。

2、采用进口“nec”白金继电器（红色），比普通国产继电器---，稳定，噪音小。

3、用户电路采用双恒流，---率晶体管。

4、采用高速cpu设计。

5、语音电路更是采用，tf卡存贮，引导语音动听，编辑简单。

二、软件功能

1、智能ivr引导系统。

2、智能acd接入。

3、的提示引导语音。

4、等位拨号（848以上系统）不论是拨0出局还是，本地提机，均可以重拨，及大方便使用。

5、ip加发，经济路由，电话交换机soc8000b，任意外线，字头加发ip字头号，节省---。